Контакты техподдержки сервисов 1С:ИТС в Минеральных Водах

1С:Распознавание первичных документов

Техническая поддержка пользователей осуществляется по электронной почте:

•  support@ocr.1c.ai.

* Просьба в теме письма указать «1С:Распознавание документов».

1С:Обновление программ

По вопросам, связанным с работой сервиса, следует обращаться по адресу:

•  webits-info@1c.ru.

* Просьба в теме письма указать «Интернет-поддержка».

1С-Товары

Через 1С-Коннект, сервис «1С‑Товары. Поддержка пользователей»

•  +7 (495) 111-00-10,
•  info@rozn.info.

1С:Контрагент

По вопросам, связанным с работой сервиса, следует обращаться по адресу:

•  webits-info@1c.ru.

* Просьба в теме письма указать 1С:Контрагент.

1С:Бизнес-сеть. Торговая площадка

По вопросам, связанным с работой сервиса, следует обращаться по адресу:

•  webits-info@1c.ru.

* Просьба в теме письма указать 1С:Бизнес-сеть. Торговая площадка.

1С:Номенклатура

По вопросам, связанным с работой сервиса, следует обращаться по адресу:

•  webits-info@1c.ru.

* Просьба в теме письма указать 1С:Номенклатура.

1С-ОФД

1С-Коннект: услуга «1С-ОФД: Поддержка клиентов»:

•  8 (800) 333-93-13 (Единый бесплатный федеральный номер);
•  its-ofd@1c.ru;
•  Будние дни с 07:00 до 20:00, выходные и праздничные дни с 09:00 до 18:00.

1СПАРК Риски

По вопросам, связанным с работой сервиса, следует обращаться по адресу:

•  webits-info@1c.ru.

* Просьба в теме письма указать 1СПАРК Риски.

Информационная система 1С:ИТС

С вопросами по получению доступа и работе с информационной системой 1С:ИТС:

•  web-its@1c.ru.

1С-Отчетность

Федеральная круглосуточная техническая поддержка пользователей.

По технологии «1С-Коннект»:

•  8 (800) 700-86-68;
•  1c@astralnalog.ru.

1С:Лекторий

С вопросами по регистрации, просмотру видео и покупке приглашений на очные лекции обращайтесь по адресу:

•  web-its@1c.ru.

Линия консультаций

•  v8@1c.ru — для пользователей программ системы «1С:Предприятие 8».
•  hline@1c.ru — для пользователей программ системы «1С:Предприятие 7.7».

• Режим работы:

  •  9:30-17:30 (мск, по рабочим дням).

1С:Предприятие через
Интернет (Fresh)

Круглосуточная линия консультаций фирмы «1С» семь дней в неделю:

•  8 (800) 333-72-27;
•  support@1cfresh.com.

1С-Коннект — услуга «поддержка 1cfresh» (подключается через обслуживающего партнера).

1С:Облачный архив

Поддержка пользователей осуществляется по телефону:

•  +7 (804) 333-80-14;

и по технологии 1С-Коннект, а также по адресу в режиме 24*7 без выходных и праздничных дней:

•  support.backup@1c.ru.

1С:Подпись

Через 1С-Коннект, сервис «1С:Подпись: Поддержка клиентов»:

•  8 (800) 333-93-13 (Единый бесплатный федеральный номер);
•  podpis@1c.ru.

1С:Линк

Техническая поддержка пользователей осуществляется с 7:00 до 20:00 в рабочие дни и с 9:00 до 18:00 в выходные или праздничные дни по московскому времени.

1С-Коннект, услуги «1С:Линк: Поддержка клиентов»:

•  8 (800) 333-93-13 (Единый бесплатный федеральный номер);
•  support@1c.link.

Общие вопросы о продуктах «1С:Линк» отправляйте по адресу:

•  info@1c.link.

1С-ЭДО / 1С-Такском

По вопросам работы в программах «1С» с функционалом регистрации в 1С-ЭДО и обмена электронными документами можно обращаться в Центр поддержки пользователей 1С‑ЭДО по следующим каналам:

Через 1С-Коннект, сервис «1С-ЭДО:Поддержка клиентов»:

•  8 (800) 333-93-13 (Единый бесплатный федеральный номер);
•  edo@1c.ru.

1С:ИТС Отраслевой

По вопросам, связанным с работой сервиса, следует обращаться по адресу:

•  itsotr@1c.ru.

Категории сопровождения и координаты линий консультаций разработчиков программных продуктов, сопровождаемых по сервису «1С:ИТС Отраслевой» (с соответствующими Информационными письмами), пользователи и партнеры могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам) и в Кабинете партнера.

ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть

Поддержка линией консультаций фирмы «1С» с 9:30 до 17:30 по московскому времени в рабочие дни:

•  8 (495) 956-11-81;
•  v8@1c.ru.

1С-ЭТП

Через 1С-Коннект, сервис «1С-ЭТП: Поддержка клиентов»:

•  8-800-700-39-84 (Единый бесплатный федеральный номер);
•  info@1c-etp.ru.

1С:Сверка

Поддержка обеспечивается линией консультаций фирмы «1С»:

•  8 (495) 956-11-81(ПРОФ версии);
•  8 (495) 688-10-01(базовые версии);
•  v8@1c.ru.

1С:ДиректБанк

Поддержка пользователей осуществляется с 7:00 до 20:00 в рабочие дни и с 9:00 до 18:00 в выходные или праздничные дни по московскому времени:

1С-Коннект, услуги «1С:ДиректБанк: Поддержка клиентов»:

•  8 (800) 333-93-13 (Единый бесплатный федеральный номер);
•  directbank@1c.ru.

1С-Финконтроль

Поддержка пользователей осуществляется по телефону горячей линии, а также по адресу:

•  8 (499) 650-76-03;
•  support@fincontrol8.ru.

Режим работы горячей линии:

•  Консультации по техническим вопросам: 24 часа в сутки без выходных.
•  Консультации по порядку работы с программой и анализу результатов проведенных проверок: с 9:00 до 18:00 в рабочие дни по московскому времени.

1C-ABBYY Comparator

По вопросам, связанным с работой сервиса, следует обращаться по адресу:

•  webits-info@1c.ru.

* Просьба в теме письма указывать 1С-ABBYY Comparator.

1C-UMI

Поддержка обеспечивается линией консультаций 1С‑UMI по электронной почте:

•  1C@help-cms.ru.

По возникающим вопросам по сервису 1C-UMI просьба обращаться на почту:

•  umi@1c.ru.

1С:Касса интернет-сервис

Техническая поддержка пользователей осуществляется по электронной почте:

•  prosto@1c.ru.